Оттенки перепутаны
Сверяем артикул и номер оттенка с заданием. Проверяем ячейки, пополняем доступные позиции и исправляем разрешённые отклонения от схемы.
ТОЧНАЯ ВЫКЛАДКА ДЛЯ БРЕНДОВ КОСМЕТИКИ / iamBTL
Каждый оттенок — на своём месте. Работа на полке — в понятном отчёте.
Организуем обслуживание декоративной и уходовой косметики в выбранных магазинах. Сверим оттенки, артикулы и объёмы, пополним выкладку доступным товаром, проверим ценники и готовность согласованных промомест. Работаем с SFA — фотографии, результаты визитов и вопросы по каждой точке.
Подготовим программу под ваш ассортимент, магазины и стандарт выкладки. Согласуем задачи и индивидуальный расчёт.
Задания по каждому SKU и месту
Пример структуры задания и отчёта
Разбираем типовые проблемы косметической полки и превращаем их в задания для команды.
Сверяем артикул и номер оттенка с заданием. Проверяем ячейки, пополняем доступные позиции и исправляем разрешённые отклонения от схемы.
Проверяем порядок коллекций, видов ухода, объёмов и упаковок. Восстанавливаем согласованный блок и соответствие ценников выбранным SKU.
Проверяем выкладку новинки, ценники и предоставленные материалы. Наличие и видимое состояние предусмотренного тестера фиксируем отдельно от товара для продажи.
В матрице указываем точный артикул и его отличия. Похожие упаковки и соседние оттенки проверяем как отдельные позиции.
Проверяем выбранные оттенки и продукты по ячейкам и планограмме: помады, тональные средства, тушь и другие позиции из вашего списка.
Разделяем линейки, назначения, объёмы и форматы по заданию. Сверяем места и ценники: дневной и ночной уход не объединяем в один SKU.
Поддерживаем блоки шампуней, бальзамов, масок и других выбранных средств. Проверяем вариант продукта, объём упаковки, пополнение и ценник.
Состав программы определяем по вашему ассортименту. Правила работы с тестерами, образцами и фирменными дисплеями согласуем для конкретных магазинов.
До запуска согласуем порядок посещений, разрешённые операции и требования к работе с выбранной косметикой в конкретных магазинах.
Соединяем проверку ассортимента, работу с выкладкой и фотофиксацию результата в одном задании.
Проверяем выбранные SKU и возможность пополнения. Выкладываем доступный товар по схеме, отсутствие нужного артикула или оттенка отражаем отдельно.
Сверяем место каждого продукта, номер оттенка и предусмотренные фейсинги. Выполняем разрешённые исправления по актуальному стандарту.
Проверяем наличие, читаемость и соответствие ценника конкретному SKU. Сверяем видимое оформление акции с предоставленным заданием.
Проверяем предусмотренные даты и видимое состояние упаковки. Выполняем согласованную ротацию; повреждения и вопросы по маркировке передаём ответственному.
Размещаем предоставленные POSM в согласованных местах. Если тестеры включены в задание, проверяем наличие, соответствие позиции и видимое состояние по инструкции.
Показываем выбранные зоны, выполненную выкладку и открытые вопросы. Связываем результат с магазином, SKU, местом и датой проверки.
Указываем артикул, номер оттенка, место на полке и нужные фотографии. Для тестеров задаём отдельный список и порядок действий; их наличие не заменяет проверку товара для продажи.
Выбираем режим работы по количеству SKU, сложности схемы и объёму задач в каждом магазине.
Режим присутствия и модель команды выбираем отдельно. Визитная или стационарная программа может быть организована совмещённой либо эксклюзивной командой.
Отделяем исправленную выкладку от отсутствующего продукта или открытого вопроса по тестеру.
Фиксируем артикул, оттенок или вариант ухода, объём и ячейку. Проверку продажного товара и тестера ведём раздельно.
Согласуем общий вид блока и необходимые детали. Для исправленной выкладки показываем выполненную работу, для отклонения — его место и суть.
Показываем недоступный SKU, отсутствующий ценник, материал или тестер. Отмечаем, кому передан вопрос и получено ли подтверждение решения.
Наличие похожего оттенка или тестера не подтверждает наличие нужного продажного SKU. Фото отражает состояние выкладки в момент проверки; учётный запас берём только из согласованного доступного источника.
Условный пример проверки косметического дисплея. Иллюстрирует структуру отчёта, а не выполненный проект iamBTL.
Артикул, оттенок или вариант ухода, объём.
Продажный SKU либо предусмотренный тестер.
Выполненное действие или открытый вопрос.
Исправление продажной выкладки не закрывает вопрос по тестеру. Передачу информации не считаем установкой тестера.
Частоту и длительность визитов рассчитываем по реальному объёму полочных работ.
Артикулы, оттенки, объёмы, коллекции и линейки по списку бренда.
Количество ячеек, полок, фирменных дисплеев и согласованных промомест.
Периоды запуска, предоставленные сведения о товаре и готовности материалов.
Адреса, время на проверки и пополнение, фотографии и поля в SFA.
Для тестеров и нестандартных операций заранее определяем отдельную процедуру. Одинаковое время визита для любого количества оттенков не назначаем.
Уточняем магазины, артикулы, оттенки, линейки и места выкладки.
Определяем схему, ценники, операции с тестерами и фотографии.
Планируем маршруты, график и задания к запуску новинок и акций.
Сверяем результат со стандартом и уточняем объём работы на полке.
Контролируем визиты, выкладку, отчётность и открытые вопросы.
Примеры задач: полка, промо и POSM
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
До визита
После визита
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
До визита
После визита
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.


Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
До работ
После работ Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Обсудим один город или программу в нескольких регионах. Сверим магазины, ассортимент и условия работы, затем подготовим маршруты и график. На карте показана география iamBTL; адреса обслуживания определим по вашей программе.
Адресасогласованный список магазинов
Графикзадачи и частота по точкам
Контрольединые требования к отчёту
Подготовим программу под ассортимент, магазины и стандарт выкладки. Для первого разговора достаточно имени и телефона — остальные детали уточним вместе.
Программа может включать проверку выбранных SKU, пополнение доступным товаром, выкладку по актуальной планограмме, контроль оттенков, фейсингов, упаковки, сроков и ценников. Обслуживание согласованных промомест и размещение готовых предоставленных POSM определяем в задании.
Для каждого магазина согласуем ассортимент, места, допустимые операции и фотографии. Ввод бренда в сеть, поставки товара, получение новой площади и коммерческие договорённости с магазином рассматриваются отдельно от полочных работ.
Можно обсудить декоративную косметику, уход за лицом и телом, средства для волос. Список строим по конкретным артикулам: названию, номеру оттенка, объёму, формату и другим отличиям из матрицы заказчика. Похожий цвет упаковки не означает одинаковый продукт.
Основную полку, фирменный дисплей и дополнительные места перечисляем отдельно. Новинки, мини-форматы, наборы и другие варианты включаем по вашему списку; правила операций с ними уточняем до расчёта программы.
Сверяем артикул и номер оттенка с актуальной схемой. Проверяем соответствие продукта ячейке, порядок линейки, предусмотренные фейсинги и ценник. Доступный товар размещаем по заданию; похожий оттенок не подставляем вместо отсутствующего.
Если схема не соответствует предоставленной матрице или место занято другим товаром, фиксируем отклонение и согласуем действие. Фейсинги показывают видимые фронты выкладки, а не учётный запас магазина; для доли полки нужна отдельная методика.
Проверяем выбранную позицию в предусмотренных местах и возможность пополнения. Если товар доступен и операция разрешена, выполняем выкладку. Когда пополнение невозможно, отражаем наблюдение и причину в отчёте, передаём вопрос ответственному.
Наличие другого оттенка, похожего средства или тестера не закрывает отсутствие нужного SKU для продажи. Полочное наблюдение не равно нулевому запасу магазина. Для оценки OSA / OOS отдельно согласуем матрицу, места и момент проверки.
Можно включить проверку предусмотренных тестеров: наличие, соответствие продукту или оттенку и видимое состояние по инструкции заказчика и магазина. Тестеры учитываем отдельно от товарного запаса. Отсутствие или видимое отклонение фиксируем и передаём ответственному.
Замену тестера и другие операции выполняем только при наличии согласованного порядка и предоставленных материалов. Продажную упаковку для создания тестера не вскрываем. Производство материалов, ремонт оборудования, консультации покупателей и работа визажиста отдельно согласуются как другие задачи.
Проверяем предусмотренные даты на маркировке и видимое состояние упаковки. Выполняем согласованную ротацию; повреждение, нечитаемую дату или другое отклонение фиксируем для ответственного. Изъятие, возврат и списание товара требуют отдельного согласованного порядка.
Перед запуском новинки сверяем продажные SKU, места, ценники и предоставленные POSM. Если нужны тестеры, проверяем их отдельно. По каждой задаче показываем, что готово, а что требует решения; для вскрытых образцов используем специальную инструкцию, не единый срок для всей косметики.
Работаем с SFA для заданий, фотографий и результатов визитов. В отчёте связываем магазин, артикул, оттенок или вариант ухода, место, дату, наблюдение и действие. Ракурсы общего блока, ячеек, ценников и нужных деталей согласуем до старта.
Выполненную выкладку отделяем от вопросов по отсутствующему товару, тестеру или материалу. У вопроса есть получатель и статус. Фотография показывает момент проверки; она сама по себе не подтверждает продажи, кассовую цену или учётные остатки.
Для первого разговора достаточно имени и телефона. Затем уточним адреса, матрицу SKU, оттенки и объёмы, планограммы, оборудование, задания по тестерам и POSM, календарь новинок и требования к отчёту.
Стоимость зависит от числа точек и позиций, сложности выкладки, объёма операций, частоты и длительности визитов, маршрутов и отчётности. Предложим формат команды и индивидуальный расчёт. График, условия посещений и разрешённые работы согласуем до начала программы.
Обсудим ассортимент, оттенки, магазины и новинки. Согласуем выкладку, график визитов и отчёт по каждой точке.